在线QQ客服显示“QQ离线”是怎么回事？如何解决？

腾讯在线状态服务已经升级为企点，如果之前没有开通将不能用个人QQ作为在线客服。以下教程为之前已经开通功能的设置方法 。

为网站设置在线QQ客服几乎是每个网站必备的功能，近期因腾讯QQ在线状态服务的功能升级，导致部分商家qq在线状态显示为“未启用”。，为了更好地帮助大家解决在线QQ客服的问题，现将解决法整理出来，供大家参考。 

(出现“QQ离线”的状态)

第一步：登陆到QQ客服控制面版 网址 http://shang.qq.com ，输入要操作的QQ帐号和密码，点击“登陆”按钮。
1,进入页面后点击“登录”

注意：需要用显示离线状态的QQ帐号密码登陆

 第二步：登录之后，“推广工具”，您会看到如下提示内容，点击“立即免费开通”。

1：登陆后，点击“推广工具”

2：点击“立即免费开通”按钮

注意不要复制任何代码，直接返回网站刷新页面即可。

第三步：回到网站上面，刷新，可以看到在线QQ客服显示已经发生了变化。

(上图：状态已发生变化)

在线QQ客服的代码是统一的，一切显示状态是由腾迅公司的软件决定的，所以，在线QQ客服出现的任何问题，很多时候都是QQ软件或设置的问题，与网站后台管理无关。

 其它需要注意的设置

登陆QQ，对客服qq软件上进行设置

（1）在“安全设置”——“身份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话，这个很有用，即使腾讯服务器出现故障，要加为好友才可以对话，设置这个后，对话点一下“加为好友”，马上可以和你发信息。

（2）在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。